Stand: 02.09.2025
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Exoora Cloud Services, die von Oliver Kollmer, Wilhelm-Busch-Straße 49a, 49733 Haren (Ems), Deutschland (nachfolgend „Anbieter“) betrieben wird. Die AGB gelten sowohl für die Nutzung der über die Exoora Cloud Services zur Verfügung gestellten Web-Applikation.
(2) Für den Nutzungsvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich diese AGB.
(1) Die Exoora Cloud Services stellt eine Online-Plattform dar, über die der Anbieter dem Kunden verschiedene Funktionalitäten aus dem Bereich der computergestützten Datenverwaltung, Abwicklung und Optimierung von Geschäftsangelegenheiten und Dokumentation als Web-Applikationen zur Nutzung zur Verfügung stellt. Eine lokale Installation beim Kunden von Software erfolgt nicht.
(2) Der Nutzungsvertrag über die Exoora Cloud Services kommt nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsvorgangs (Angebot) in dem Zeitpunkt zustande, indem der Kunde eine ausdrückliche Bestätigung dessen (Annahme) in Textform vom Anbieter erhält. Der Anbieter kann das Angebot annehmen oder ablehnen. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrages seitens des Kunden besteht nicht.
(1) Der Anbieter überlässt dem Kunden die Exoora Cloud Services während der Dauer der Vertragslaufzeit im Rahmen der Verfügbarkeit in betriebsbereitem Zustand zur Nutzung. Der Funktionsumfang richtet sich nach den gebuchten Modulen. Der Kunde bleibt für seine Aktivitäten und Daten verantwortlich.
(2) Mit der ersten Registrierung erhält der Kunde vom Anbieter Speicherplatz in einem Rechenzentrum. Für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten ist allein der Kunde verantwortlich.
(3) Der Kunde kann Einführungsunterstützung nutzen.
(4) Der Anbieter leistet Support über ein Support-Ticketsystem.
(5) Der Anbieter darf Dritte als Subunternehmer einsetzen, insbesondere für Hosting.
(1) Mit Abschluss eines kostenpflichtigen Nutzungsvertrages verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des Nutzungsentgelts gemäß dem bei Buchung angegebenen Preis.
(2) Der Kunde muss bei Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen und Änderungen unverzüglich korrigieren.
(3) Der Kunde verpflichtet sich zur Einhaltung geltender Gesetze. Rechtswidrige Inhalte dürfen nicht hochgeladen werden.
(4) Der Kunde darf die Plattform nicht beeinträchtigen oder überlasten und muss Speicherplatzlimits beachten.
(1) Updates werden während der Vertragslaufzeit bereitgestellt.
(2) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 98,5% im Kalenderjahr an. Entschädigungen bei Ausfallzeiten erfolgen nicht. Ausnahmen gelten u.a. bei Fehlbedienung, Wartung, höherer Gewalt.
(3) Wartungsarbeiten werden möglichst zu lastarmen Zeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
(4) Die Regelungen gelten nicht für Testphasen und kostenlose Nutzung.
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Nutzungsvertrages ein einfaches, räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares Recht zur Nutzung ein.
(2) Eigentums- und Urheberrechte verbleiben beim Anbieter bzw. Lizenzgebern.
(3) Weitere Rechte (Vervielfältigung, Verbreitung, Vermietung, Bearbeitung etc.) verbleiben beim Anbieter bzw. Lizenzgebern.
(1) Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase gewähren.
(2) Preise verstehen sich zzgl. USt. Entgelte sind monatlich im Voraus fällig.
(3) Der Anbieter kann Entgelte bei Kostensteigerungen anpassen und muss den Kunden informieren. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht.
(1) Der Anbieter darf den Zugang sperren bei Verstößen oder Missbrauch. Der Kunde wird nach Möglichkeit vorher informiert.
(2) Der Kunde stellt den Anbieter von Schäden durch seine rechtswidrige Nutzung frei.
(1) Die Testphase ist kostenfrei.
(2) Der kostenpflichtige Vertrag beginnt mit der Registrierung und hat die gewählte Laufzeit. Er verlängert sich automatisch, wenn er nicht gekündigt wird.
(3) Eine Kündigung durch den Kunden ist jederzeit möglich. Der Anbieter kann mit 14 Tagen Frist zum Laufzeitende kündigen.
(4) Beide Parteien können außerordentlich kündigen. Dies gilt insbesondere bei Zahlungsverzug.
(5) Bei Kündigung durch den Anbieter aus wichtigem Grund erhält der Kunde keine Erstattung.
(6) Bei Preiserhöhungen über 10% hat der Kunde ein Sonderkündigungsrecht.
(7) Nach Vertragsende kann der Kunde Daten 30 Tage lang exportieren. Danach werden sie gelöscht.
(1) Der Kunde muss Zugangsdaten geheim halten.
(2) Der Kunde ist für eine ausreichende Internetverbindung und technische Voraussetzungen verantwortlich.
(3) Der Kunde muss aktuelle Sicherheitsvorkehrungen nutzen (Virenschutz, Firewall, Backups etc.).
(4) Der Anbieter bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO an.
(1) Software und Technologien können Exportkontrollen unterliegen.
(2) Kunden müssen den Anbieter informieren, wenn Exportrelevanz besteht.
(1) Der Anbieter haftet für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Leben, Körper, Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten und begrenzt auf vorhersehbare Schäden.
(3) Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(1) Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
(2) Ist der Kunde Unternehmer, ist Gerichtsstand Meppen.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Eine Ersatzregelung soll wirtschaftlich am nächsten kommen.